Eliminar tu cuenta

Desde la app (al instante)

1. Abre Matilha y toca tu perfil.
2. Toca el engranaje (Configuración).
3. Toca Eliminar cuenta y confirma dos veces.

La eliminación es inmediata. Si entraste con Apple, también se revoca el acceso de Matilha a tu cuenta de Apple.

Sin la app (por correo)

Escribe a privacidade@matilhaapp.com.br con el asunto Eliminar mi cuenta, desde el correo de tu cuenta (así confirmamos que eres tú). Si entraste con Apple usando “Ocultar mi correo”, escribe desde tu correo personal y dinos tu @ en la app. Te respondemos y completamos la eliminación en un plazo de 15 días.

Qué se elimina

Tu cuenta, tu perfil, tus fotos, me gusta, comentarios, valoraciones, listas, asistencias a rodadas y vínculos con grupos.

Qué se queda

• Las rutas, puntos y rodadas que compartiste con otras personas siguen disponibles para el grupo, sin tu nombre: forman parte de la organización de otras personas.
• Los registros de acceso (fecha, hora e IP) durante 6 meses, como exige la ley brasileña de internet (Marco Civil, art. 15). Después se eliminan.