Términos de uso

1 Qué es Matilha

Matilha es una aplicación para que los motociclistas organicen rodadas, guarden rutas, encuentren paradas y mantengan sus grupos en un solo lugar.

Matilha no es una empresa de transporte, turismo ni navegación. No organizamos las rodadas, no guiamos a nadie, no prestamos auxilio y no somos responsables de lo que pasa en la carretera. Quien arma la rodada es el usuario; quien decide ir eres tú.

2 Quién puede usarla

Debes tener 18 años cumplidos y licencia de conducir vigente en la categoría que exige el vehículo que conduces. El servicio no está dirigido a menores de 18 años.

Tus datos de registro deben ser verdaderos. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta. Avísanos en contato@matilhaapp.com.br en caso de uso indebido.

3 Manejar es por tu cuenta y riesgo

Esta es la parte más importante de estos Términos. Manejar una moto implica riesgo de muerte y de lesiones graves. Al usar Matilha, entiendes y aceptas que:

Eres el único responsable de tu manejo, del cumplimiento de las normas de tránsito, del uso de equipo de seguridad y del estado de tu vehículo.

Las rutas y paradas son sugerencias de otros usuarios, no inspecciones. Pueden estar desactualizadas, equivocadas, cerradas, en obras, con mal pavimento o ser peligrosas. Verifica antes de ir.

Distancia, duración, nivel y trazado son estimaciones. No son recomendaciones de velocidad ni promesas sobre el estado de la vía.

La navegación la hacen apps de terceros (Google Maps, Waze, Apple Maps). No respondemos por ellas.

No uses el celular mientras manejas. Detente en un lugar seguro para usar la aplicación.

4 Rodadas y encuentros presenciales

Una rodada es un encuentro presencial entre personas que pueden no conocerse. El organizador es responsable de la rodada que convoca; los participantes, de su propia conducta.

No verificamos la identidad, los antecedentes, la licencia ni la situación del vehículo de nadie. Usa el sentido común: prefiere lugares públicos y concurridos, avisa a alguien adónde vas y desiste si algo te parece mal.

La confirmación de asistencia y el check-in sirven para organizar al grupo. No son un contrato, no obligan a asistir y no significan que hayamos verificado a esa persona.

5 Conducta: lo que no está permitido

No hay tolerancia con el contenido ofensivo o abusivo, ni con quien lo publica. No está permitido publicar, organizar, incentivar ni difundir en Matilha:

Piques, carreras o maniobras peligrosas en la vía pública (caballitos, derrapes), manejo temerario o competencias de velocidad — incluso en fotos y videos.

Contenido que incentive manejar bajo los efectos del alcohol o de drogas.

Insultos, discriminación, acoso, amenazas, discursos de odio o exposición de terceros.

Contenido sexual, violento, ilegal o que viole derechos de terceros.

Datos personales de otra persona sin autorización; la ubicación de terceros sin su consentimiento.

Spam, publicidad no autorizada, estafas, venta de productos ilícitos o de piezas de origen dudoso.

Automatización, extracción de datos (scraping), ingeniería inversa o cualquier uso que perjudique el funcionamiento del servicio.

Incumplir estas reglas puede llevar a la eliminación del contenido, a la suspensión o al cierre definitivo de la cuenta, sin aviso previo cuando haya riesgo para las personas.

6 Contenido de los usuarios

El contenido (publicaciones, fotos, rutas, paradas, comentarios) es de quien lo publica. Sigues siendo dueño de lo que creas y nos otorgas una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para alojar, mostrar y distribuir ese contenido dentro de la aplicación, incluidas las vistas previas de enlaces compartidos. La licencia termina cuando borras el contenido, salvo copias de respaldo temporales y obligaciones legales de conservación.

Denuncia y bloqueo. Cada publicación tiene las opciones de ocultar, denunciar y bloquear al autor. Analizamos las denuncias en un plazo de 24 horas y eliminamos el contenido y, cuando corresponda, la cuenta de quien lo publicó. Una publicación denunciada por tres personas sale del aire automáticamente hasta su análisis. Denuncias urgentes: denuncia@matilhaapp.com.br.

El contenido interno de un grupo solo es visible para sus integrantes, según la configuración elegida por quien lo publicó. Sin embargo, no garantizamos que un integrante no copie o reenvíe ese contenido.

7 Grupos

Quien crea el grupo es su líder y responde por su moderación: aprueba ingresos, define permisos y puede retirar integrantes. Las reglas internas de cada grupo no pueden contradecir estos Términos.

8 Suscripción y precio

Sin suscripción, puedes crear la cuenta, ajustar tu perfil y ver las pantallas iniciales de la app. Para abrir el contenido (rutas, puntos, rodadas, grupos, perfiles, búsqueda) y para crear cualquier cosa se necesita una suscripción mensual o anual. El precio es el que aparece en la pantalla de planes, en la moneda de tu cuenta de la tienda. Quien recibe de un amigo el enlace de una rodada puede, sin suscribirse, crear una cuenta y ver esa rodada.

Prueba gratis. Solo existe cuando la pantalla de planes la ofrece, con la duración que se muestra allí. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se cobra nada.

Pago y renovación. El cobro lo hace la App Store o Google Play, en la cuenta usada para la compra, al precio que aparece en la pantalla de planes antes de confirmar. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período, salvo que se cancele con al menos 24 horas de anticipación al final del período vigente.

Cancelación. Cancela cuando quieras en los ajustes de tu cuenta de la App Store o de Google Play (o en Configuración → Suscripción, que te lleva allí). El acceso continúa hasta el final del período ya pagado. Eliminar la cuenta de Matilha no cancela la suscripción en la tienda.

Cambio de precio. Si el precio cambia, te avisaremos antes, y la tienda te pedirá tu conformidad cuando la ley o sus reglas lo exijan. Sin tu conformidad, la suscripción no se renueva al nuevo precio.

Derecho de arrepentimiento (CDC de Brasil, art. 49). Puedes desistir dentro de los 7 días corridos posteriores a la contratación y recibir de vuelta lo pagado. Como el cobro lo hacen la App Store o Google Play, el reembolso se les pide a ellas (reportaproblem.apple.com o la página de pedidos de Google Play); si no funciona, escríbenos a contato@matilhaapp.com.br y te ayudamos.

9 Disponibilidad y cambios

El servicio se ofrece tal como está. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, y pueden ocurrir fallas, indisponibilidad y pérdida de datos. Haz tus propias copias de lo que sea importante.

Los cambios relevantes en estos Términos se avisarán en la aplicación con una anticipación razonable. Seguir usando la app después de su entrada en vigor significa aceptar la nueva versión.

10 Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley brasileña, Matilha no responde por daños derivados de accidentes, caídas, choques, robos, conductas de otros usuarios, condiciones de la vía o uso de aplicaciones de navegación de terceros. Nada de esto excluye los derechos garantizados al consumidor por el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

11 Cerrar la cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento en Configuración → Eliminar cuenta, o en el sitio web en matilhaapp.com.br/excluir-conta. El cierre elimina tu acceso y tus datos personales según la Política de Privacidad.

12 Ley y jurisdicción

Se aplica la ley brasileña. Para resolver controversias se elige el fuero del domicilio del consumidor, conforme al Código de Defensa del Consumidor de Brasil.