Matilha · LGPD art. 18
Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta do Matilha a qualquer momento, pelo app ou por e-mail.
Pelo app (na hora)
- Abra o Matilha e toque no seu perfil.
- Toque na engrenagem (Configurações).
- Toque em Excluir conta e confirme duas vezes.
A exclusão é imediata. Se você entrou com a Apple, o acesso do Matilha à sua conta Apple também é revogado.
Sem o app (por e-mail)
Escreva para privacidade@matilhaapp.com.br com o assunto Excluir minha conta, a partir do e-mail da conta (é assim que confirmamos que é você). Se você entrou com a Apple usando “Ocultar meu e-mail”, escreva do e-mail pessoal e nos diga o seu @ no app. Respondemos e concluímos a exclusão em até 15 dias.
O que é apagado
Sua conta, seu perfil, suas fotos, curtidas, comentários, notas, listas, presenças em rolês e vínculos com grupos.
O que fica
- Rotas, pontos e rolês que você compartilhou com outras pessoas continuam para a turma, sem o seu nome: eles fazem parte da organização de outras pessoas.
- Registros de acesso (data, hora e IP) por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15). Depois, são apagados.