# Eliminar tu cuenta

> Cómo eliminar tu cuenta de Matilha, desde la app o por correo, y qué pasa con tus datos.

Actualizado el 16 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Matilha en cualquier momento, desde la app o por correo.

## Desde la app (al instante)

1. Abre Matilha y toca tu perfil.
2. Toca el engranaje (**Configuración**).
3. Toca **Eliminar cuenta** y confirma dos veces.

La eliminación es inmediata. Si entraste con Apple, también se revoca el acceso de Matilha a tu cuenta de Apple.

## Sin la app (por correo)

Escribe a [privacidade@matilhaapp.com.br](mailto:privacidade@matilhaapp.com.br?subject=Eliminar%20mi%20cuenta) con el asunto **Eliminar mi cuenta**, **desde el correo de tu cuenta** (así confirmamos que eres tú). Si entraste con Apple usando “Ocultar mi correo”, escribe desde tu correo personal y dinos tu @ en la app. Te respondemos y completamos la eliminación en un plazo de 15 días.

## Qué se elimina

Tu cuenta, tu perfil, tus fotos, me gusta, comentarios, valoraciones, listas, asistencias a rodadas y vínculos con grupos.

## Qué se queda

- Las rutas, puntos y rodadas que compartiste con otras personas siguen disponibles para el grupo, **sin tu nombre**: forman parte de la organización de otras personas.
- Los registros de acceso (fecha, hora e IP) durante 6 meses, como exige la ley brasileña de internet (Marco Civil, art. 15). Después se eliminan.

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Fuente: https://matilhaapp.com.br/es/eliminar-cuenta/ · Matilha, la app para motociclistas. Las rutas y las paradas son una selección y pueden cambiar: revisa la carretera, el clima y el horario de las paradas antes de salir.